الأكثر تعليقاً
الأكثر قراءة
القوة الأمنية المشتركة تداهم أحد أوكار المجموعات الخارجة عن القانون
استعراض ومناقشة أهم المشاكل التي تواجه وزارة الإسكان والمرافق
ضبط 4500 صندوق من المواد الغذائية مخالفة للضوابط القانونية بطبرق
مشروع تطوير استراتيجية ليبيا الالكترونية
ضباط الشرطة الليبيين ينهون دراستهم بتركية
المؤتمر الوطني العام يصدر قانون علاوة العائلة لكل ليبي
مجلس الوزراء يدرس زيادة المرتبات في ليبيا
كلية ضباط الشرطة تعلن للطلبة المتقدمين للدراسة بالكلية الحضور لإجراء المقابلة الشخصية
القوة الأمنية المشتركة تداهم أحد أوكار المجموعات الخارجة عن القانون
الحكومة المؤقتة توافق على إيفاد عدد (18.000) من منتسبي هيئة شؤون المحاربين
رئيس حكومة الوحدة الوطنية يطلق مركز خدمة المواطن
ليبيا
الثلاثاء، 12 أكتوبر 2021  11:16:34
 
رئيس حكومة الوحدة الوطنية يطلق مركز خدمة المواطن
رئيس حكومة الوحدة الوطنية يطلق مركز خدمة المواطن
  

أطلق رئيس حكومة الوحدة الوطنية "عبد الحميد الدبيبة" مركز خدمة المواطن بحضور وزراء كل من العمل والتأهيل ، التربية والتعليم ، الشؤون الاجتماعية، الشباب، الخدمة المدنية، والدولة للإتصال والشؤون السياسية ، والدولة لشؤون مجلس الوزراء ورئيسه ، الناطق بإسم مجلس الوزراء ورئيسه، ورئيس مجلس إدارة الشركة الليبية للبريد والاتصالات وتقنية المعلومات.

وفي كلمته القاها في حفل افتتاح المركز أشار " الدبيبة " إلى أن إفتتاح هذا المركز يمثل انطلاقة لمفهوم جديد لما يجب أن تكون عليه العلاقة بين المواطن وحكومته.

كما أكد بأن الهدف الأساسي هو إزالة أي وساطة أو حاجز يفصل بين المواطن وحكومته لكي يتمكن من إيصال تظلمه ومطالبه وشكاويه على أن تتحول هذه المقترحات والشكاوي لتقارير ومؤشرات يمكن الإطلاع عليها بشكل دوري واتخاذ إجراءات سريعة بحقها، كما يمكن استخدامها ايضًا لتقييم أداء مؤسسات الحكومة المختلفة.

 وقال " الدبيبة " إنه يهدف منذ بداية عمله بحكومة الوحدة الوطنية لخدمة المواطن ونيل رضاه، خاصةً بعد ما رأيناه من شكاوي للمواطنين بالمدن الليبية المختلفة وحتى الجاليات الليبية بالخارج ، ولذلك جاءت فكرة المركز لتنظيم هذه الشكاوي والمقترحات واستخدامها بشكل منهجي أكثر ".

ويتولى المركز والذي سيبدأ عمله لفترة تجريبية، حسب قرار مجلس الوزراء رقم (3) للعام 2021م، النظر في تظلمات واستفسارات المواطنين ذات العلاقة بعمل الحكومة والوزارات والجهات التابعة لها، ودراسة التظلمات وتصنيفها حسب الاختصاص والتنسيق مع الجهات المعنية وسرعة الرد، والعمل على تطوير الوسائل والطرق لاستقبال تظلمات واستفسارات المواطنين.

كما يقوم المركز بإحالة التظلمات التي تستوجب اتخاذ إجراءات عملية بشأنها إلى الجهات المختصة، بالإضافة إلى فرز وتبويب التظلمات وتوثيقها حسب مضمونها، وعلاقتها بالجهات المعنية.

 
 
التعليقات
أضف تعليق
:ماهو ناتج جمع العملية التالية
 
 
         
اقرأ المزيد
رئيس حكومة الوحدة الوطنية يستقبل وزير الخارجية التونسي قبيل انطلاق اعمال مؤتمر ليبيا للاستقرار
مصدر بالسفارة الامريكية : مشاركة الولايات المتحدة هي لتأكيد الالتزام بدعم وحدة ليبيا وسيادتها و تأمين مناخ مناسب لعقد الانتخابات المقبلة
رئيس المجلس الرئاسي يستقبل وزير الشؤون الخارجية التونسي
رئيس حكومة الوحدة الوطنية يلتقي وزير الدولة للشؤون الخارجية الألماني
رئيس الحكومة ووزيرة الخارجية يستقبلان الوفود المشاركة إيذانا بانطلاق اعمال المؤتمر بعد قليل
في كلمته الافتتاحية : الدبيبة يبعث برسالة عودة القرار الليبي إلى الداخل
المرأة والطفل الصحة سياحة ثقافة علوم وتقنية رياضة اقتصاد سياسة العالم الوطن العربي ليبيا الرئيسية
  تصفح قناة ليبيا الوطنية على الفيس بوك إفرأ آخر التعليقات على تويتر شاهد تسجيلات قناة ليبيا الوطنية على يوتيوب آخر أخبار قناة ليبيا الوطنية
اتصل بنا صفحة الإتصال بقناة ليبيا الوطنية
قناة ليبيا الوطتية - © 2021