دعا أمين عام منظمة السياحة العالمية د " طالب الرفاعي " ، الدول وأصحاب المصلحة ، وجميع العاملين في القطاع السياحي إلى تشجيع الأفكار ودعم المبادرات التي تسهم في وصول الأشخاص ذوي الاعاقة وكبار السن إلى المواقع والمزارات السياحية، بكل يسر وسهولة. وقال الرفاعي في رسالة صوتية على قناة المنظمة بموقع " يوتيوب " : " شهدت السياحة في السنوات الـ 50 الماضية ثورة ، وحققت قفزات كبيرة ، ففي عام 1950 كان هناك 25 مليون سائح دولي فقط ، واليوم هناك حوالي 1.2 مليار شخص يسافرون حول العالم . وأضاف أن السفر أصبح جزءا كبيرا من حياة الكثيرين ، لافتا إلى أن ما نسبته 15% من سكان العالم يعانون شكلاً من أشكال الإعاقة ، ومن حقهم التمتع بميزة معرفة الثقافات الأخرى ، وتجربة الطبيعة في أكمل وجه ، والشروع في رحلة لاستكشاف المعالم السياحية الجديدة . ودعا الأمين العام للمنظمة حكومات الدول ، والقطاعين العام والخاص، إلى تبني سياسات ، ووضع استراتيجيات تكفل وصول جميع الأشخاص ، بمافي ذلك كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، إلى المواقع السياحية، باعتبار أن الجميع يمثلون فرصاً كبيرة لنمو القطاع ، والاستفادة من النفاذ الشامل في مجال السياحة. كما أعربت منظمة السياحة العالمية عن تفاؤلها بإمكانية تعزيز سبل الوصول للمواقع الثقافية ، أو الفضاءات الطبيعية المفتوحة ، وكذلك في أنظمة النقل ، والمرافق والخدمات العامة وفي قنوات المعلومات والاتصالات ، أمام الجميع وفي كل الأوقات.